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【利津水務(wù)】“搶修保供就是我們的責(zé)任！”
分類：
企業(yè)新聞
作者：
來源：
發(fā)布時(shí)間：
2022-08-16
近日來，隨著幾場秋雨過后，暑氣漸漸消退，但利津水務(wù)發(fā)展有限公司為民服務(wù)的熱情絲毫沒有減退，無論任何時(shí)間，任何地點(diǎn)，只要一個(gè)電話，公司服務(wù)人員都會(huì)在第一時(shí)間出現(xiàn)在用戶身邊，及時(shí)幫助解決用水問題。
“我家停水了，但樓上樓下都有水，就我家沒有水，能不能抓緊給我們處理一下？”8月14日晚10點(diǎn)左右，公司值班人員接到津苑小區(qū)一戶居民打來求助電話。
放下電話，值班人員立即聯(lián)系維修人員，不到20分鐘，維修人員趕到現(xiàn)場，簡單了解了情況。“津苑小區(qū)屬于多年的老舊小區(qū)，水表安裝時(shí)間久，肯定用戶水表堵了”，維修人員斷定。隨即維修人員將水表拆開，發(fā)現(xiàn)水表并沒有堵塞，而且水壓力足夠大。“表前水管沒有問題，問題出在表后”維修人員利用多年的經(jīng)驗(yàn)給出了答案。他們對(duì)水表后的管線一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)行檢查，或用板手敲擊管線，或用手觸摸管線的外徑，時(shí)間一分一分的過去，接近二十分鐘的時(shí)候，終于在一處管線對(duì)接處發(fā)現(xiàn)了問題。
“由于當(dāng)時(shí)施工方對(duì)接水管時(shí)，管線熱熔時(shí)間過長，導(dǎo)致管徑幾乎閉塞，時(shí)間久了，隨著管壁沉積物的增加，管線就堵了，在外面還不容易發(fā)現(xiàn)。”維修人員從專業(yè)的角度為用水戶作了解釋，并修復(fù)了管線，供水恢復(fù)正常。
“謝謝你們這么晚了還為我們服務(wù)，一個(gè)電話就解決了問題，你們真是好樣的”，用戶激動(dòng)的一個(gè)勁的和維修人員握手致謝。
“不是在搶修，就是在搶修的路上”，這是對(duì)利津公司搶修人員工作上的定位，有單必接，有求必應(yīng)，這是利津公司搶修人員心中的職責(zé)所在，小修馬上辦，大修不過夜，這是利津公司搶修人員針對(duì)用水戶的承諾，總之，不耽誤居民用水是他們的工作信念。(供稿 李德勝）
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